【惠心服务-美韵社综】 志愿者学以致用 关爱探访社区长者

2020年4月21日，在西区街道办事处、美韵社区筹备组的大力支持下，由大亚湾区民政局委托服务美韵社区综合服务中心于仁和卫城小区开展的“美心韵‘义’，关爱长者”志愿者探访小组第六节活动完满结束，共吸引8名志愿者、48人次积极参与，这些志愿者由小区物业工作人员和居民共同组成。

本次小组以小区老年人探访基本知识学习为主题，通过体验互动与总结分享相结合，社工带领组员学习探访准备、老年人生理与心理特点、需求和问题评估、老年人服务政策、突发情况的处理等内容，过程中深入长者家中开展探访，将所学知识进行运用、巩固和总结。小组发挥了成员的服务热情和技能优势，有的组员善于与长者问候交谈，有的对长者服务问题和具体情况的捕捉比较敏锐，有的擅长家居安全评估与实际操作。本次小组还积极整合了爱心扶手资源，为有切实需要的老人家在其洗手间开展了扶手安装，让他们如厕、洗澡时有了助力的物件，提供了生活的便利性，改善了安全的家居环境，受到了长者的欢迎和好评。

小组为志愿者搭建了志愿者专题技能和服务实践平台，增强了志愿者间学习交流，也促进了志愿者与小区居民的情感互动，更为“恒常探访服务队”的组建和培育打下了良好基础，将会持续定期开展特殊群体恒常探访服务，倡导和建立互帮互助的氛围，促进其改善身心情况，与他人形成友爱的支持网络，提高其生活幸福指数，与社区、社工、小区物业、爱心合作方及个人一起为有需要的居民解决切实问题。

                                             美韵社区综合服务中心

文/陈紫琼

2020年4月21日