云见面会——“相知相识，你我同行”志愿者知识培训 圆满开展

2020年1月，受大亚湾区民政局委托，在西区街道办事处、美韵社区筹备组指导下，美韵社区综合服务中心正式进驻到美韵社区并运营，运用个案、小组、社区三大手法，充分整合各方资源，为社区内老年人、残疾人、妇女儿童及家庭、青少年、志愿者、特殊群体等提供多元化综合性服务。同时关注和回应社会热点、社区公共问题，与社区工作人员、社区居民等共同促进问题的有效解决，推动社区居民参与社区公共事务，建立社区自助互助的氛围，促进社区良性改变，提高居民对社区的归属感和凝聚力，提升生活幸福指数。

从进驻至今，社工在社区工作人员的带领下，与各小区物业建立专ye的关系，联动多方开展社区服务，已取得阶段性的服务成效。其中在志愿者服务过程中，截止到目前，共招募了近80名社区志愿者。为切实加强志愿服务组织、志愿者队伍建设，使社区志愿者更加了解志愿服务的性质和意义，给社区居民提供更良好的服务。近日，社工组织美韵社区全体志愿者进行“云见面会”，开展“相知相识，你我同行”志愿者知识培训。

本次培训，社工先是感谢志愿者们对社区的大力支持，并让参与人员进行自我介绍，给大家一个彼此认识的机会，增加其熟识度。随后，社工带大家一起回顾了近段时间的志愿服务剪影，一幕幕精彩有爱的画面展示在大家的面前，让人历历在目。接着，社工采用图文并茂、选择、问答的形式向志愿者们讲述了志愿者的定义、成为志愿者应该具备的条件、志愿者的五种境界、服务的意义、心态、理念、好处、特征等等。志愿者们踊跃参与互动并纷分享了他们对志愿者的理解与感悟让参与志愿者对志愿服务有了更清楚的认识，深刻感受到志愿服务的重要性。

此外，社工还让大家分享自己在做志愿服务的过程中，令其印象深刻、或者难忘的，影响重要的一件事，其中有一位坚持做志愿服务10年，她向大家讲述了自己难忘和感触的经历，受到了大家的赞扬，并表示多向其学习，用心、携手社区为居民服务，奉献自己力所能及的力量。

（文/陈秋兰）

美韵社区综合服务中心