【惠心服务—万顺社综】走进特殊群体内心的开始——探访

十月，万顺社综迎来新一周期的服务，根据民政局的签订的合同规定，希望我们能够更  好的了解社区特殊群体的现状以及需求，做到真正的雪中送炭。于十一月启，万顺社区综合服务中心正式在社区内开展特殊人群服务，并且将长期进行此项服务。

11月5日下午，万顺社综的社工们来到了江阿姨家里。江阿姨家是自建式的老房子，带有楼梯。江阿姨看到社工们的到来，非常开心，急忙招呼社工们坐下。社工们与阿姨进行聊天，嘘寒问暖，了解到江阿姨目前的身体、生活情况以及从前的一些经历。当江阿姨情绪有点波动泛泪时，社工通过倾听、同理等社会工作手法来安抚江阿姨的情绪。江阿姨说，很久没有人与她进行这么久的交流，她非常的开心，也很感谢社工们的到来，并且希望以后社工有空可以过去与她聊聊天。

今年，万顺社区特殊人群的服务会一直持续，社工也会继续深入服务对象家中，除了江阿姨之外，我们还探访了另外几户特殊人群，与其家属进行交流，了解服务对象的近况以及需求，同时也是给予这些特殊人群家属一 定的精神支持。今后，万顺社工们还会继续开展社区特殊人群的服务活动，了解服务对象的需求，给他们带来帮助与温暖。