转载：社工观察    

培训结束后，我脑海中一直响起督导说的：“社工与受助者是平等的。” 我想，这对社工来讲，无论什么时候都要明确。故事《纽约的雪》让我深刻体会到：施善的原则是保持受施者的尊严。

     为何我对这两句话感触很深？之前曾经跟一个社会公益组织一起联合进行过探访，由于公益组织临时前来参加活动的人数太多，我们社工一直担心是否打扰到受访者，于是再三叮嘱和强调。可是却听见有人说，我们是去帮助他们的，为什么还要担心打扰到人家呢？这让我不禁反思，是不是因为感觉我们站在施助者的立场上，所以就要比受助者“高人一等”呢？或许有这种想法的，不仅仅是我们这些声称是去帮助别人的人，还有那些“被”我们帮助的人。

     也许，受助者受到的伤害，可能来自我们这些自诩在帮助他们的人。他们一直都觉得自己与旁人不同，正因如此我们才要去帮助他们。那些真正需要帮助的人，最不愿意就是让人觉得自己很可怜，也许他们一直努力维持自己没有与他人不同的界限，但恰巧因为我们不平等的“施助者”，不得不被打破那一道防线，或者不舒服，或者不喜欢，所表现出来的是抗拒。我们常常困惑，无法理解受助者为什么总要抗拒满怀热情与善意的帮助？或许，我们对服务者的角色和责任没有清楚到位，可能表现出来的“善意”伤害到他们了，并没有察觉。这让我想起之前在微博上看到的一句话：“歧视的本质，未必在于心存伤害，而在于心存差别。”

     所以，我们在日常服务的过程中，应该要明确并且做好，一是清晰我们自己与受助者是平等的关系，二是我们不需要不停地向受助者强调彼此是平等关系，他们是能感受得到的。我们不能为了满足自己的“好心”与“善意”，强加于那些我们想要给他们的东西，施加给服务对象，并且希望对方都能接受。

      最后，分享自己很喜欢的一句话：有些人看似走在你前面，也有些人看似走在你后面，不必嫉妒或嘲笑他们，每个人都在自己的时区里。

惠心社工/童秀锦

2018年8月15日